聖誕花送到辦公室：前台代收與到付安排

十二月辦公室包裹較多，前台未必能代收或長時間保管花束。下單前先確認大廈和公司兩層規則。

大廈與公司規則可能不同

保安可能只讓速遞員到大堂，公司前台亦可能拒收私人包裹；兩者都要問清楚。

不要讓收花人突然付運費

香港速遞按實收到付。想保持驚喜時，應在查詢階段說明，確認是否有可行處理。

避開公司假期與聚餐日

確認收花人會否在辦公室，以及公司提早放工或活動安排。

查詢前準備這份清單

• 大廈送貨限制
• 公司前台安排
• 收花人在場日期
• 到付費用處理

由合適的款式開始比較

先按收花人喜歡的色系查看實際產品，再逐款確認高度、闊度、花材及包裝。產品相片可幫助比較配色，但光線和螢幕會造成色差，也不能單憑照片判斷重量。

如收到花束時發現損壞或送錯款，請在 24 小時內聯絡店方並保留照片。退貨或退款按實際情況有限度處理；獲批准退貨的運費由客人承擔。