DELIVERY & RETURNS
送貨及退換政策
訂花前，請先了解製作、配送及問題處理安排。
香港配送及運費
配送只限香港；運費按速遞實收，到付，由收件方支付。一般製作需 7–14 日，運送另需 7–14 日，合共約 14–28 日。
以上為一般預計時間，實際完成及交收日期請在落單前確認。運費不是免費或固定收費，按速遞公司實際收取的金額支付。
自取安排
自取地點：九龍大角嘴必發工廠大廈 5 樓。自取時間：每日 10:00–22:00。請待店方確認花束完成後，才安排取貨；自取不需運送時間。
損壞或送錯款
如收到的花束有損壞或送錯款，請於收貨後 24 小時內透過 WhatsApp 5444 7194 通知店方。店方會按個別情況審核，有限度接受退貨或退款，並非所有申請均會獲批准。
24 小時是通知問題的期限，不是完成寄回花束的期限。獲批准後的退貨方式、寄回期限及退款安排，請與店方確認。
退貨運費
獲批准退貨的運費由客人承擔。請先取得店方確認，再安排退貨。
其他退換要求請先向店方查詢。本頁沒有承諾無條件退貨。